プライバシーポリシーPrivacy Policy

株式会社きわみ（以下「当社」といいます）は、ご利用者様および求職者の皆様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守し、適切に取り扱うよう努めてまいります。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

(1) サービス利用に関する情報

• 居宅介護支援サービス、訪問看護サービスの提供
• ケアプランの作成および変更
• 医療機関、介護サービス事業者等との連携
• サービス利用料金の請求および収納
• ご利用者様およびご家族への連絡
• サービスの品質向上のための分析
• 介護保険に関する諸手続きの代行

(2) 採用応募に関する情報

• 採用選考
• 面接日程の調整および連絡
• 選考結果の通知
• 採用後の人事管理

(3) お問い合わせに関する情報

• お問い合わせへの対応
• ご質問やご相談への回答
• アフターフォロー

3. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得いたします。

• サービス利用申込書、契約書等の書面
• ウェブサイトのお問い合わせフォーム
• お電話でのお問い合わせ
• 履歴書、職務経歴書等の採用応募書類
• 面接時の聴取
• 医療機関、介護サービス事業者等からの情報提供

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• サービス提供のために必要な範囲内で、医療機関、介護サービス事業者、行政機関等と情報を共有する場合（ご本人の同意を得た上で実施いたします）

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス権限を持つ従業員を限定し、適切な管理を行います
• 個人情報を取り扱う従業員に対して、定期的な教育・研修を実施します
• 個人情報を含む書類は、施錠可能なキャビネットに保管します
• 電子データは、パスワード管理、アクセス制限等の安全管理措置を講じます
• 不要になった個人情報は、復元不可能な方法で確実に廃棄または削除します

6. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、法令に基づき適切に対応いたします。

請求方法については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookie（クッキー）の使用について

当ウェブサイトでは、ウェブサイトの利用状況を分析し、サービス向上のためにCookie（クッキー）を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに送信する小さなテキストファイルです。

Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や社会情勢の変化等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当ウェブサイトにて告知いたします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求につきましては、以下の窓口までご連絡ください。

制定日：2025年10月14日
最終更新日：2025年10月14日