ご利用の流れService Flow
株式会社きわみのサービスをご利用いただくまでの流れをご説明します。
初めての方でも安心してご利用いただけるよう、専門スタッフが丁寧にサポートいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
居宅介護支援事業所のご利用の流れCare Management Flow
ケアマネジャーがご本人やご家族の想いを伺いながら
ケアプランづくりからサービス開始後の見守りまで丁寧に伴走します。
お問い合わせ・ご相談
まずはお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。介護に関するご相談、サービスの内容、費用など、どのようなことでもお気軽にご相談いただけます。ご相談は無料です。
▼面談・アセスメント
ケアマネジャーがご自宅を訪問し、ご本人やご家族とお会いします。心身の状態、生活環境、ご希望などを詳しくお伺いし、どのような支援が必要かを把握します。
▼サービス事業所との調整
お伺いした内容をもとに、ご本人に最適なケアプランを作成します。どのようなサービスを、いつ、どのくらい利用するかなど、具体的な計画を立てます。プランはご本人・ご家族にご確認いただき、ご同意をいただいてから実行します。
▼ケアプランの作成
ケアプランに基づき、実際にサービスを提供する事業者や、主治医など関係者が集まり、サービス内容について話し合います。ご本人・ご家族にもご参加いただきます。
▼サービス開始
ケアプランに沿って、各種介護サービスの利用が始まります。訪問介護、デイサービス、福祉用具のレンタルなど、必要なサービスをご利用いただけます。
▼定期的なモニタリング
サービス開始後も、ケアマネジャーが定期的にご自宅を訪問し、サービスが適切に提供されているか、ご本人の状態に変化はないかなどを確認します。必要に応じてケアプランの見直しを行います。
訪問看護ステーションご利用の流れHome Care Nursing Flow
訪問看護師が主治医と連携し、医療的ケアと生活支援をバランスよく提供します。
ご不安な点は初回相談から丁寧にお聞きします。
お問い合わせ・ご相談
お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人の状態、必要な医療的ケア、ご希望などをお伺いします。ご相談は無料です。
▼主治医への連絡
訪問看護を利用するには、主治医の指示書が必要です。当ステーションから主治医に連絡を取り、訪問看護指示書を発行していただきます。ご本人やご家族が主治医に依頼していただくこともできます。
▼初回訪問・アセスメント
看護師がご自宅を訪問し、ご本人の健康状態、生活環境、必要なケアなどを詳しく確認します。ご家族からもお話を伺い、どのようなサポートが必要かを把握します。
▼訪問看護計画の作成
主治医の指示とアセスメントの結果をもとに、訪問看護計画を作成します。訪問の頻度、時間、提供するケアの内容などを具体的に計画します。計画書はご本人・ご家族にご確認いただきます。
▼定期訪問開始
訪問看護計画に基づき、看護師が定期的にご自宅を訪問します。健康状態の観察、医療処置、服薬管理など、必要なケアを提供します。
▼定期的な評価と見直し
定期的にご本人の状態を評価し、主治医に報告します。状態の変化に応じて、訪問看護計画を見直し、より適切なケアを提供します。ケアマネジャーや他の医療・介護スタッフとも連携を取りながら、チーム一丸となってサポートします。
介護保険の申請についてCare Insurance Application
介護保険を初めて申請される方へ
介護サービスを利用するには、まず要介護認定を受ける必要があります。初めての方でも、当事業所のケアマネジャーが申請のお手伝いをいたしますので、ご安心ください。
申請の流れ
- お住まいの市区町村の窓口に申請
介護保険の申請書と介護保険被保険者証を提出します。申請は本人のほか、家族や当事業所のケアマネジャーが代行することもできます。 - 認定調査
市区町村の調査員がご自宅を訪問し、心身の状態について聞き取り調査を行います。 - 主治医の意見書
かかりつけ医に、心身の状態について意見書を書いていただきます。 - 審査・判定
認定調査の結果と主治医の意見書をもとに、介護認定審査会で要介護度が判定されます。 - 認定結果の通知
申請から約30日で、認定結果が通知されます。要支援1・2、要介護1〜5、または非該当のいずれかに認定されます。 - ケアプランの作成・サービス開始
認定を受けたら、ケアマネジャーにケアプランを作成してもらい、サービスの利用を開始します。
※詳しい手続きについては、お気軽にご相談ください。わかりやすくご説明いたします。
ご利用料金についてService Fees
居宅介護支援
ケアプランの作成やケアマネジャーへの相談は、全額介護保険から給付されますので、ご本人の自己負担はありません（無料）。
訪問看護
訪問看護のご利用料金は、介護保険または医療保険が適用されます。
- 介護保険の場合：自己負担は原則1割（所得に応じて2割または3割）
- 医療保険の場合：自己負担は原則1〜3割（年齢や所得によって異なります）
具体的な料金については、ご利用されるサービスの内容や回数によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
※交通費、おむつ代など、保険給付の対象外となる費用については、実費をご負担いただく場合があります。
よくあるご質問FAQ
Q. サービスを利用するには、介護保険の認定が必要ですか？
A. 居宅介護支援を利用する場合は、要支援または要介護の認定が必要です。訪問看護は、介護保険のほか医療保険でもご利用いただけます。医療保険の場合は、主治医の指示があれば年齢制限なくご利用いただけます。
Q. 対応エリアはどこですか？
A. 安佐地区およびその他近隣地区にも対応しています。詳しい対応エリアについては、お問い合わせください。
Q. 緊急時にも対応してもらえますか？
A. はい、24時間365日対応しています。緊急時には、いつでもご連絡ください。
Q. 費用はどのくらいかかりますか？
A. ご利用されるサービスの内容や回数、介護度によって異なります。詳しくは、お気軽にお問い合わせください。無料でお見積もりいたします。
Q. 途中でサービス内容を変更することはできますか？
A. はい、可能です。ご本人の状態やご希望の変化に応じて、いつでもケアプランやサービス内容を見直すことができます。
お問い合わせContact
サービスに関するご質問、ご相談など、お気軽にお問い合わせください。
訪問看護ステーション
TEL: 082-555-6300
居宅介護支援事業所
TEL: 082-555-6302
受付時間：9:00〜18:00
※緊急時は24時間365日対応しています
FAX: 082-555-6301